• Как продать машину

    Процесс выбора машины и ее покупки глазами продавца я уже рассказал. Со стороны продавца процесс похож, но есть нюансы.

    1. Уберите все личные вещи из машины.
    2. Для дорогих машин сделайте детейлинг и отполируйте воском. Для дешевых хотя бы хорошо пропылесосьте, почистите и вымойте. На мойке самообслуживания пылесос стоит 0.5-1 €, мойка с пеной 3-5 €. Если продавать грязную машину, это сразу снижает цену на 100-500 €.
    3. Сделайте фотографии: снаружи со всех углов и желательно сторон, внутри багажника, под капотом, вид на заднее и переднее сиденья через открытую дверь, вид с заднего сиденья вперед, панель приборов и пр. Должно быть очень хорошее освещение (солнечно или небольшая дымка). Желательно без рядом припаркованных машин. Также в целях приватности рекомендую заблюрить номерной знак.
    4. Выложите объявления на сайты mobile.de и autoscout24.de . Mobile автоматически выложит ваше объявление на kleinanzeigen.de
      1. Mobile - самый популярный сайт, нам нем больше всего просмотров, лайков (закладок), всего сообщений (но все не те). Конкретно по моему объявлению не было ни одного запроса на просмотр.
      2. Autoscout24 - менее популярный, но зато с реальными покупателями. Было 3 запроса на просмотр, один из которых в результате и купил мою машину.
      3. Kleinanzeigen - сайт типа Авито, где продают недорого или даже отдают отдают бесплатно ненужные вещи. Для небольших недорогих вещей - отличный сайт, постоянно им пользуюсь. Но машины на нем почти никто не ищет, не было ни одного запроса. Не вижу смысла там вообще продавать машину.
      4. В соцсетях или тематических группах. Если группа именно про марку этой машины, опубликуйте ваше объявление в этой группе. Если группы другой тематики или универсальные - я не вижу смысла там спамить.
    5. Заполните очень много свойств. Вначале вам понадобится первая часть серийного номера машины, чтобы описать основную комплектацию. Дальше поставьте галочки у нужных фич: например, выберите один из "кондиционер", "климат-контроль", "2х зонный климат-контроль", "4х зонный климат-контроль".
    6. Составьте текст объявления. Комплектацию повторять не надо. Опишите всё, что сами, как покупатели, хотели бы узнать про продаваемую машину.
    7. Укажите цену, ориентируясь на советы сайта и конкурентов как этой же модели, так и родственных.
    8. Опубликуйте объявление. Для частных лиц публикация бесплатна, хотя используются "темные паттерны", чтобы вынудить вас заплатить за выделение объявление другим цветом, за поднятие в поиске и пр.

    Рекомендую не указывать свой номер телефона публично:

    1. Я работаю и не люблю отвлекаться на звонки. А запросы на сайте я посмотрю и отвечу, когда у меня будет время.
    2. Я не идеально говорю по-немецки. Предпочитаю общаться письменно с помощью переводчика. Ну или устно уже во время осмотра машины.
    3. Звонят перекупы. Я ничего не имею против них, но не готов продавать свою машину на 30-40% ниже рыночной цены, поэтому не хочу выслушивать их настойчивые уговоры.
    4. Много мошенников. Подробнее расскажу ниже.

    Кто сам не хочет продавать машину - можно сразу же на сайте найти ближайших перекупов и договориться с ними о просмотре. Но будьте готовы, что ориентировочная оценка машины, которую вам покажут на сайте, в реальности будет гораздо ниже.

    Мой личный опыт продажи машины:

    1. Десятки людей, которые добавили мою машину в свои закладки, но не писали мне. Возможно, праздные зеваки, конкуренты-наблюдатели или перекупы. В принципе, я сам, когда выбирал себе машину и не знал, какую марку, мощность и тип двигателя выбрать, добавлял разные машины себе в закладки, но пока не звонил по ним. И уже потом, когда определился с маркой и комплектацией, связывался с продавцом.
    2. Перекупы. Действовали по одному шаблону: задавали вопрос про состояние машины (блин, всё подробно написано в объявлении! По-моему, даже не читали его). Иногда выдумывали несуществующий клиентов, которые "вот прямо сейчас готовы купить мою машину даже без осмотра". И сразу пытались сбить цены на 30-40%, даже не посмотрев машину. Я предлагал скидку 5-10%. Они продолжали давить на меня, я прекращал общение.
    3. Мошенники из других стран. Первым делом требовали телефон, чтобы задать вопросы. Я предлагал задать эти вопросы письменно. Они мне угрожали "не скажешь телефон - куплю машину у конкурентов". Смешные. Я их банил. Предполагаю, что телефон нужен, чтобы звонить и писать мне в мессенджерах с целью развода, например, "вам пришел перевод за автомобиль, введите данные вашей карты, включая CCV, чтобы его получить". А эти же сообщения на сайте объявлений сразу же заметят модераторы сайта и защитят меня от этого.
    4. Реальные покупатели. Договаривались о просмотре машины. Один покупатель быстро осмотрел машину, даже не ездил (возможно, что-то его не устроило), спросил про скидку и сказал "я подумаю". Двое других осматривали детально, задавали вопросы про техосмотр, техобслуживание, расход топлива и пр. Прокатились на машине вместе со мной. Опять же спрашивали про скидку. Все рассчитывают минимум на 5% скидки, а желательно 10%. Учитывайте это при выставлении цены. Впрочем, цены на другие машины - это тоже желаемая цена продавца, а реальные сделки проходят на 5-10% ниже. Если у вас в первый же день выставления объявления есть минимум 3 потенциальных покупателя, скидку можно и не давать, машину и так купят, просто вы изначально недооценили свою машину.

    Один из этих покупателей после небольшого торга согласился купить машину. После публикации объявления, сайт предложил мне скачать PDF-файл с типовым договором купли-продажи, что я и сделал, указал данные о машине и себе, распечатал в 2х экземплярах. Также я указал в договоре все известные мне недоставки: небольшую вмятину на крыле и мелкие царапины по кругу - это обезопасит меня от необоснованных претензий покупателя, что он об этом не знал. Нет, знал: я и показывал ему при осмотре, и указал письменно в договоре. Данные покупателя, цену и задаток вписали ручкой, подписали, он дал мне 100 € задатка. Остальную сумму привез на следующий день, хотя можно было и сразу. Я передал ему:

    • Документы на машину: 2 зеленых бумажки (Teil I + Teil II), сертификат соответствия (что машина легально ввезена в ЕС - получил это, когда я сам покупал машину), бумажку с последним техосмотром. Без этого машину не зарегистрируют на покупателя.
    • Остальные документы: старые техосмотры, сервисную книжку с техобслуживанием, руководство по эксплуатации и пр.
    • Автомобиль, 2 ключа от него, знак аварийной остановки, набор ключей, ремкомплект шин, компрессор и прочие принадлежности в багажнике.
    • Номерные знаки остались на машине, но в договоре написано, что покупатель обязуется в течение недели перерегистрировать машину на себя. Если нет, тогда я со своим договором могу снять машину с регистрации.
    • Один экземпляр подписанного договора. Второй остался у меня. Для регистрации машины он не нужен, но все нормальные продавцы и покупатели его оформляют и показывают свои документы. Если продавец отказывается показать документы или оформить договор купли-продажи - немедленно разворачивайтесь и уходите, это мошенник.

    Через неделю мне ГИБДД прислали письмо, что "моя машина больше не моя". Еще через некоторое время страховая компания сама расторгла годовой договор ОСАГО, вернула неиспользованную часть денег мне на счет (откуда до этого и списывала), а государство вернуло мне часть денег за дорожный налог. Если они этого сами не сделали бы, надо было написать им заявление и приложить скан договора (для ГИБДД) или ответ из ГИБДД о снятии с учета (для страховой и дорожного налога).