• Как перенести N26 на другой смартфон

    Приложение N26 привязано ("pair") к одному смартфону. По умолчанию тому, на котором его установили изначально. Только это устройство:

    • получает уведомления,
    • подтверждает транзакции,
    • может входить по биометрии (отпечатку пальца).

    Также можно использовать другие смартфоны (установить приложение) и компьютеры (в любом браузере), но вход только по паролю (не отпечатку пальца) и каждый вход необходимо подтверждать на привязанном смартфоне или получить код по SMS. Также они не получают уведомления, на них нельзя подтверждать транзакции. В браузере функциональность сильно ограничена.

    Если старый смартфон утерян / сломан или просто хотите начать использоваться другой смартфон:

    1. Установите на новый смартфон приложение N26.
    2. Залогиньтесь по паролю. Если есть доступ к старому смартфону, зайдите в него и подтвердите вход с нового смартфона. Если доступа нет, на новом смартфоне кликните "другой способ подтверждения", получите СМС и введите код из него.
    3. В правом верхнем углу кликните на свой профиль, меню "Security". Если внутри нет подменю "Pair device", обновите приложение до последней версии или подождите 1 рабочий день. Если есть - кликните на него.
    4. На новом смартфоне откройте полученный email и кликните "Confirm". Именно на новом смартфоне! На старом смартфоне ссылка даст ошибку "это устройство уже привязано", на компьютере не сработает (просто покажет личный кабинет). Если не настроено получение почты на новом смартфоне, получите email на любом другом устройстве, перешлите ссылку на новый смартфон любым способом и там кликните на нее.
    5. Получите СМС (получить можно на любом телефоне, не обязательно этом) и введите код подтверждения.
    6. Profit!
    7. Опционально: профиль (правый верхний угол) / "Security" / "Log in faster" / "Biometric authentication" - вход по отпечатку пальца.
    8. Опционально: "Cards" (правый нижний угол) / карта / "Mobile & online wallets" / "GooglePay" или "Samsung Wallet" / "Set up"
    9. После привязки нового смартфона старый автоматически отвяжется ("Unpair"). Вы можете продолжить использовать приложение N26 на нем, но надо будет подтверждать каждый вход на новом смартфоне.

    Подробнее см. support.n26.com/en-eu/security/account-protection/…

    Скриншот с сайта support.n26.com

    Скриншот с сайта support.n26.com